Politica di Resi e Rimborsi

La presente Politica disciplina le modalità di recesso, restituzione e rimborso applicabili agli acquisti effettuati sul sito LDAUTORICAMBI, di proprietà di LD AUTORICAMBI DI ANTONELLO LAGANÀ.

Ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti, nel rispetto della normativa vigente.

1. Recesso e termini

Conformemente al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto, senza obbligo di motivazione, entro e non oltre 7 giorni dalla data di ricezione della merce.

Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare una comunicazione scritta e chiara entro i termini previsti, indicando il numero d’ordine e il prodotto da restituire, all’indirizzo:
📧 ldautoricambi3@gmail.com

2. Condizioni per il reso

Perché un prodotto possa essere restituito ed essere idoneo al rimborso, devono essere rispettate le seguenti condizioni:

• Il prodotto è stato acquistato da non oltre 7 giorni

• Il prodotto è integro, non utilizzato e nella confezione originale sigillata

• Eventuali accessori, manuali e documentazione inclusi devono essere restituiti con il prodotto
  

Non si accettano resi di prodotti danneggiati, usati o privi di imballaggio originale.

3. Prodotti esclusi dal reso

Non è possibile richiedere la restituzione per:

• Prodotti realizzati su misura o personalizzati

• Prodotti che, per loro natura, non possono essere restituiti (es. ricambi soggetti a deterioramento)

• Prodotti aperti e non più sigillati, per motivi igienico-sanitari

• Prodotti installati, manomessi o mescolati in modo irreversibile con altri beni
  

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non rispettano le condizioni sopra elencate.

4. Modalità di restituzione

Il reso deve essere inviato a:

📦 LD AUTORICAMBI – Via Campanile, 29 – 89052 Campo Calabro (RC)

• Il costo e il rischio della spedizione sono a carico del cliente

• È fortemente consigliato l’uso di un servizio di spedizione tracciabile e assicurato

• Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali danneggiamenti o smarrimenti durante il trasporto
  

Il rimborso verrà effettuato esclusivamente al ricevimento del prodotto reso o, in alternativa, previa prova documentale della sua avvenuta consegna.

5. Tempi e modalità di rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso entro massimo 7 giorni lavorativi.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Nessun costo verrà addebitato per l’operazione.

Le spese di spedizione originarie non sono rimborsabili, salvo casi di errore imputabile a LD AUTORICAMBI (es. articolo sbagliato o difettoso).

6. Resi di articoli acquistati come regalo

• Se il prodotto era contrassegnato come regalo e spedito direttamente al destinatario, il rimborso sarà emesso sotto forma di credito acquisto o buono regalo
  

• Se l’acquisto è stato effettuato da un terzo (es. il mittente del regalo), il rimborso verrà effettuato direttamente all’acquirente originale
  

7. Assistenza clienti

Per qualsiasi informazione, chiarimento o richiesta in merito a resi e rimborsi, il nostro servizio clienti è a tua disposizione:

📧 ldautoricambi3@gmail.com